为进一步提升管理人员队伍的专业素养与业务能力，强化各学院及各部门秘书的服务意识与履职效能，助力学校教育事业高质量发展。5月8日，广州新华学院“新华管理提升计划”系列培训（第一期）在东莞校区顺利举行。

本次培训以“秘书核心业务能力重塑”为主题，由人事处教师发展中心主办。计算机与人工智能学院院长衣杨作为互动嘉宾出席，文学与教育学院副院长、副教授、中山大学博士程露担任主讲人。来自各学院办公室、各行政部门的秘书及工作人员百余人参加培训。活动由纪委书记林源主持。

培训现场

启动“新华管理提升计划”打造高水平行政管理队伍

培训伊始，林源书记宣布“新华管理提升计划”正式启动。他指出，学校不仅注重教师队伍的建设，同样高度重视行政管理队伍的培养。行政管理队伍统筹学校内部各项资源配置，衔接内外关系，助力校园稳定与文化建设，是学校运行的中枢神经。

林源书记主持培训并讲话

他强调，学校要在关注师资与教学质量的同时，着力打造一支高水平的行政管理队伍，以保障师资稳定和育人成效，助力学校教育事业高质量发展。基于这一考量，人事处教师发展中心精心策划并推出面向全校行政管理人员的“新华管理提升计划”。

据介绍，学校每学期将组织3-4期专题培训，覆盖各层级管理人员。第一期聚焦秘书岗位核心能力，通过正向引导与警示教育相结合的方式，帮助秘书人员明晰角色定位、提升业务水平。后续还将陆续推出公文写作、跨部门合作与沟通、智能办公等专题，持续为管理队伍成长赋能。

院长视角解构“好秘书”画像：数据意识与服务能力并重

在专题培训环节，程露以《院长视角下的好秘书画像——学院期待你成为什么样的人？》为题，从服务意识、数据能手、工作方法、工作前景四个维度展开分享。她指出，秘书工作的本质是服务，要树立“为学术服务、为师生服务、为发展服务”的理念，更要化被动为主动，提前预判、做足功课。

文学与教育学院程露副院长作专题培训

在讲解“数据能手”这一核心素养时，程露以科研管理为例，具体展示了数据工作应如何做到严谨、规范、有据可依。她强调，秘书人员需具备扎实的数据处理能力，注重基础数据的收集、整理与归档，确保数据的真实性与准确性。她还勉励参训人员举一反三，将数据管理的理念与方法迁移到各自负责的日常工作中，无论是人事、教学、行政还是其他业务领域，都要养成“用数据说话、靠数据支撑”的工作习惯，真正提升工作的规范性与效率。

在工作方法方面，程露指出，办公室主任应科学统筹分工，秘书之间既要各司其职、压实责任，也要互通有无、协同应对非常规任务。她还特别强调了创新思维与保密安全意识，要求秘书人员跳出惯性框架，同时严守文件秘密、师生隐私和知识产权。

在警示教育培训环节，程露通过近年来高校行政工作中的典型事故案例，深刻揭示了工作中常见风险点及其严重后果。她提醒全体秘书及行政人员务必严守学术诚信、确保数据真实、保持财务清白、遵守各项规章制度，树立牢固的底线思维与规矩意识，在日常工作中做到“事事有回应、件件有着落”，避免因疏忽或懈怠引发工作失误。

提升微论坛：互动答疑聚焦痛点

专题培训后进入“提升微论坛”互动答疑环节。衣杨院长、程露老师与参训人员围绕日常工作中的难点、堵点问题进行了深入交流，现场气氛热烈。

衣杨院长为参训人员答疑解惑

“新华管理提升计划”的正式启动，标志着学校管理人员队伍建设迈入系统化、常态化的新阶段。本次培训既有正向引领，也有警示教育，帮助全体秘书及管理人员更清晰地认识了“好秘书”的角色定位与风险底线。

未来，学校将持续聚焦管理效能提升，以系统化培训为抓手，为构建高质量教育体系提供坚实的人才保障。全体管理人员将把所学转化为行动，在服务学校教育事业高质量发展中展现新担当、新作为。

人事处供稿

文/张珠明

图/胡雅雯 冯梓韬

审校|林源

编辑|何宛桢

责编|李波