第十五届全国运动会（以下简称“十五运会”）正在南粤大地火热进行，而在东莞赛区篮球项目男子成年组赛事志愿服务赛场上，广州新华学院30名“小海豚”已经圆满地完成了志愿服务工作。广州新华“小海豚”用专业素养书写责任，用真诚微笑传递温暖，在这场全国顶级赛事中展现了新时代青年的卓越风采，交出了一份精彩答卷。

专业担当：赛场运行的“守护者”

“场地的每个细节都无可挑剔”，这是赛事裁判对场地服务助理的一致评价。场地服务助理始终保持着高度专注，在每场比赛间隙快速进入场地，认真检查地面状况，及时进行维护整理。专业的场地维护工作为运动员创造了最佳的竞技环境，确保赛事顺利进行。

嘉宾接待区的温馨氛围，离不开嘉宾服务助理的细致服务。“服务贴心周到”是嘉宾们对该岗位的一致反馈，嘉宾服务助理以标准化礼仪迎接每位贵宾，从精准的入场引导到细致的餐食服务，每个环节都彰显专业素养。整齐的餐食摆放、及时的补给供应，无不体现广州新华“小海豚”在服务中的用心与温度。

场地服务助理协助做好比赛场地维护工作

嘉宾服务助理引导嘉宾入场

嘉宾服务助理整理餐食

暖心服务：观众体验的“贴心人”

“跟着‘小海豚’走，观赛不用愁”，这句在观众间流传的话语，是对观众引导协调助理的最佳褒奖。观众引导协调助理以温暖笑容迎接每位观众，准确指引座位位置，及时分发宣传手册，用细致服务让观赛体验更加舒心顺畅。

面对密集的入场人流，观众引导协调助理展现出出色的协调能力。清晰的指引手势搭配温暖的服务用语，结合精准的客流疏导，让每位观众都能快速找到观赛位置。服务过程中，广州新华“小海豚”不仅提供专业指引，还会与观众进行轻松互动，让整个观赛过程充满欢声笑语。“志愿者就像赛场上的活地图”，带着孩子的家长开心地分享感受，这一评价正是广州新华“小海豚”青春风采的生动写照。

观众引导协调助理指引观众就座

观众引导协调助理为观众分发宣传手册

细致周到：赛事保障的“多面手”

物品寄存处前，交通调度助理的耐心服务赢得观众认可。“寄存服务让人特别安心”，一位观众在存放完物品后如此表示。交通调度助理协助观众存放物品时，仔细核对每件物品信息，确保寄存安全无误，让观众能无后顾之忧地享受比赛乐趣，充分感受体育魅力。

高效协同是广州新华“小海豚”在赛事保障中的突出优势。各服务岗位紧密配合，形成稳固服务网络，当某个点位需要支援时，对应岗位的广州新华“小海豚”总能及时补位；遭遇突发状况，团队迅速集结、默契配合，展现出令人赞叹的协作精神。这种环环相扣的配合，让赛事服务始终保持顺畅运转，尽显新华学子的团队素养。

赛事服务过程中，广州新华“小海豚”始终保持着积极乐观的心态，利用休息时间交流服务心得，在轻松互动中传递志愿快乐，让“奉献”与“欢笑”在十五运会赛场上交融。

交通调度助理协助观众存放物品

广州新华“小海豚”交流服务心得传递志愿服务快乐

成长收获：志愿精神的“践行者”

参与高水平赛事服务，成为广州新华“小海豚”自我超越的契机。从最初对岗位职责的认真学习，到现场服务的娴熟从容；从按部就班地完成工作，到主动发现问题、优化服务流程，广州新华“小海豚”在实践中不断突破自我，逐步成长为赛事服务的骨干力量。一位广州新华“小海豚”感慨：“当看到运动员在精心维护的场地上奋力拼搏，观众在我们的引导下展露笑颜，这份成就感让我深刻体会到志愿服务的价值。”

这段志愿服务经历，不仅是广州新华“小海豚”综合素质的展示平台，更是新时代青年精神风貌的生动体现。从场地维护到嘉宾服务，从观众引导到物品寄存，广州新华“小海豚”在每个岗位上都展现出专业能力，这既是个人努力的成果，也是学校育人成果的生动实践。广州新华“小海豚”用实际行动证明，青春最美的姿态，就是在服务奉献中绽放光芒。

十五运会的赛程仍在继续，竞技场上的拼搏精神仍在延续。广州新华学院“小海豚”虽然已经圆满完成服务使命，但那些定格在赛场上的温暖瞬间——每一个真诚的微笑、每一次专业的指引、每一份默默的坚守，都已深深镌刻在十五运的记忆丰碑中，成为“激情全运会，活力大湾区”最生动的青春诠释。

赛事有期，奉献无界。广州新华“小海豚”将带着这份宝贵的经历，继续秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在“追梦大湾区，出彩人生路”的征程中勇毅前行，用奋斗书写无愧于时代的青春华章。

东莞赛区“小海豚”大合照

校团委供稿

文/何彩云

图/校团委

审校|代亮

编辑|何宛桢

责编|李波

审核|陶强