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——我院学生公寓热水服务系统使用感言采访录
昨天收到华农的高中同学微博，语气里满是羡慕，说他们看到同室同学收到我们学院同学发的微博，相片里面淋浴室内有漂亮的大花洒和冒着热气的热水，真是幸福！他们洗澡只能在晚上短短的4个小时内排队提热水，将一桶热水提到宿舍楼上的集体澡堂里。热水的量又不多，只好勉强凑合着洗，每到洗澡时段，澡堂不时会传来因水温不够还勇敢提水冲身而引起的嚎叫声，“澡堂高音歌星”也因此炼成；而女生提热水上楼就更“苦不堪言”啦，还有时使得“人仰桶翻”，天女散“水”。而我们足不出门就可以随心所“浴”，还有可以媲美宾馆的大花洒，热水供应时间长达十几个小时，可谓省内高校集中式供热水最长的学校之一。
就读广外的高中同学也说，冬天因为热水温度不够或者错过供水时间就被勇敢地冲冷水澡，结果不少人因此感冒了，看病吃药的钱比整个冬季买热水的钱还多。
这引起我的关注，我高中就读于东莞的住宿学校，学校提供的热水是太阳能制热的，夏天的时候，一不小心就很容易被烫到，而在冬天里，热水只在每天傍晚5点到7点提供，迟了就全是冰冷的冻水。说实在的，我对中央式热水如今还心有阴影，好奇的我联系了2012级的小林同学一起摸查新宿舍的热水情况。我们随机采访了学生公寓7、8栋宿舍的部分同学和宿管老师，并且了解到2011级同学的用热水情况以作比较。
住在7栋4楼的黄同学一脸陶醉说：“晚自修回来后，因为天雨弄湿了头发和衣服，走在路上最想做的第一件事就是赶紧回宿舍洗个热热的热水澡，然后换上舒适的睡衣，窝在暖暖的被窝里。”
“没想到在我们学校，宿舍的热水可以任用，水温也不会有什么大变化，更周到的是人手一张热水卡，洗澡各自付款。哈哈，爽！”7栋7楼的林同学一谈起就特别激动。
“现在天冷了，有时下午上体育课流了汗后，风一吹就感觉特别冷，就想早点回宿舍洗澡换个衣服。所以我们去问热水中心的老师，能否把热水加压时间提前一些以方便同学用水。没想到隔天就贴出告示说，以后每天下午热水开始加压时间提前到下午四点半，这种以学生为本的态度值得称赞。”8栋3楼的谢同学兴奋地说。
“晚上放半桶热水，临睡前泡泡脚，勾起了在家里和妈妈晚上一起泡脚的美好回忆。”7栋2楼的邱同学说，“泡了脚睡得特别甜，不会因为脚冰冰的而半天睡不着。睡得好，精神好，学习效率高，脸蛋也美美的”。
7栋的宿管肖阿姨和8栋的宿管小黄姐异口同声地说：“学院领导对学生热水供用非常关心和重视，这两栋新宿舍是采用了节能环保安全的空气能热水器，就算在连续下雨的天气里，热水供应也不成问题。领导们也不时询问热水使用情况。热水中心人员，每天都要过来几次，检查设备是否正常。他们维修的速度也是非常快的，根本不用我们操心！同学们也反映到，他们的态度非常好，每次来不但嘘寒问暖，还和同学谈学习和生活，走时候还不忘轻轻关上门，同学们对此都非常满意。”
我们还特地看了宿管处一些维修单上的意见，同学们打的全部是满意。能得到大家的满意，除了新设备的引入之外，最重要的还是热水中心人员的真诚和热心。周到的服务，体贴的关怀，给寒冬更添一份温暖。
“我们是住在5栋的，用着电加热热水器，晚上回来洗澡，最怕某个特别慢的同学先洗澡了，一洗就至少要半个小时。我们就惨啦，等她洗完又要等热水器重新加热，加起来都差不多要等一个小时才能有热水洗澡。又得帮她分担水电费，有时真心觉得不公平。而且在这么冷的天，早上刷牙洗脸再开电热水器又来不及，只能用净水器的温水，成本更高，哎！”11级5栋5楼的陈同学听完我们的询问和对新宿舍热水的简介后深有感叹。
民生无小事，幸福都在细微处。连绵阴雨的寒夜里，花洒里喷洒出来的滚烫的热水，已然化成我们中大新华全体师生心里暖暖的涓流！
（文/通讯员：陈智康、林洁纯）
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