12月26日下午14:30，我院2013年学生工作案例研讨会在东莞校区实验楼②-A208会议室召开。学院副书记副院长蓝永金、学工部部长林秋贵、学工部副部长殷丹、东莞校区学工办副主任徐传超、余醒雅及各系辅导员参加会议。研讨会由徐传超副主任主持。
        本次研讨会共分工作案例分享、小组讨论、小组汇报、领导点评四个环节。
首先进行的是工作案例分享环节。经贸系陈忱老师、财会系何亚男老师、管理学系王永伟老师、财会系焦皓华老师分别就各自在学生工作中所遇到的典型案例做主题发言，分享处理经验，探讨解决方法，总结工作思路。校园突发事件应急处置一直是检验和考验高校辅导员综合素质、工作能力和水平的重要体现之一，能否及时果断、妥善有效地应对，意义不言而喻。此次研讨会上，陈忱老师分享的工作案例是学生突发疾病的应急处理。她简单描述了该生病发时的情况，介绍了当时的应急处理办法以及善后的工作方案，针对事发原因进行了综合而全面的回顾和分析，并提出一系列的方法建议，如急诊时负责人员的调度与安排、如何适时请示领导和联系家长、必要时的记录备案、应急培训、日常工作中的防范和预警等等。而在学生管理方面，何亚男老师则以学生宿舍违规违纪现象为例，对事发概况进行了简单回顾，并配合现场图片、微博截屏等图片信息阐明此次事件所带来的恶劣影响，围绕当事人自身、辅导员、学校相关职能部门展开原因剖析，进而提出了相应的处理方法和工作建议。王永伟老师则从学业预警的角度出发，就所在专业发生的学生个案，通过案例背景分析、多次与该生父母及舍友与班级干部接触沟通等途径，展开较为详尽的跟踪调查，从思想、生活、学习等三个方面进行剖析，继而采取极具针对性的预警干预，引发了在场老师的深入思考。与前面三位老师不同，焦皓华老师则另辟蹊径，以“沉默的羔羊——积极、热心的喜羊羊”为题，分享了他在学生心理辅导方面遇到的典型个案。结合查阅个人档案、单独约谈、侧面调查等，了解到该生曾经面临的心理困境，进而进行多方面的心理干预与心理辅导，并制订多种工作方案为其拨开心理阴霾，走出自卑自闭、郁郁寡欢的心理阴影，取得了良好的收效。发言最后，焦老师就家庭困难学生的扶助问题、大学生心理问题以及家校联系和社会关注等，表达了自己的独特思考。
 
 

图1 蓝永金副书记、副院长点评

 

图2 林秋贵部长点评

图3 四位老师分享案例
 

        随后，进入小组讨论和汇报环节。全体辅导员共分四个小组，结合四个典型案例展开讨论，形成统一意见，二十分钟后选派一名代表针对所选案例进行处理方案分享发言。区淦波、陈伟钊、李海峰、刘钊等四名老师分别代表本组发言，就讨论结果向在场人员作了简短汇报。
 
 

图4 分组讨论情况 
 

图5 各小组汇报讨论结果
 

        汇报结束后，学工部林秋贵部长就前面三个环节作精彩点评。他首先对各位老师的发言表示肯定和赞赏，同时指出个案研究法对于我们辅导员开展学生工作的重要指导意义。本次研讨会既是一次深入探索，又为接下来的学生工作提供了诸多借鉴，值得大家进一步加强研究与探讨。就思想政治工作而言，背景资料的搜集至关重要，掌握科学高效的搜集方法尤为关键，这就要求我们辅导员在个案研究中，既要考虑到个体的差异性，又要注重整体的共通性，明确突发事件的应急处理，达到主体、客体与环境三者的完美结合，从而在问题发生之时，把不可控引导至可控，以期获得圆满解决。
        最后，蓝永金副书记副院长发表重要讲话。他强调，校风学风建设和校园突发事件处理，一直以来就是高校日常工作的两个重点，我院同样对此高度重视。本次学生工作案例研讨会，充分表明我们辅导员队伍在这两项工作上所做的积极努力。通过个案分析，掌握相关的处理方法，实现高校辅导员工作的专业化，其功效是显著的，其意义是深远的，因而其责任也是重大的。希望我们辅导员借此机会，提高认识，加强学习，深入调查了解，增强交流沟通，共创学生工作的美好明天。（通讯员：何亚男）