11月25日，学院在广州校区召开行政人员培训，副院长许淑锐为全校行政人员作《做好学院行政管理工作的要领》的主题培训。本次培训分为培训讲话、分组讨论和集中汇报三部分。

学院党委书记周云为本次培训作动员讲话。周书记说，学院各项工作的顺利有序开展有赖全体行政管理人员的共同努力，需要大家对大学和大学行政管理工作有更清晰的认识，从而更好地发挥作用。希望大家通过培训，明确自身定位，提升责任感，提高工作能力，规范科学管理，更好地为学院的教学和科研工作。

许淑锐副院长结合自身丰富的工作经历，从行政管理工作坚守的目标和基本原则、行政管理工作人员必须具备的几种能力和行政管理工作措施等方面展开讲解。

许淑锐副院长认为，行政管理工作应追求的目标是：机构精干，效率至上；制度配套，运行顺畅；管控有度，行为规范；人岗相适，发挥专长；信息发达，校园美丽。只有树立了正确科学的目标，才能逐步完善行政管理工作。基本原则就是工作中应当严格遵守的准则，行政管理工作作为学院的重点工作，应该具备以身作则、率先垂范的原则；以公心求公正，促公平的原则；敬畏制度，遵守规矩的原则；齐抓共管，各尽其责的原则；智能校园、快速反应的原则；弘扬先进、崇尚文明的原则。学院各系部行政人员应严格按照上述六个原则要求自己，以高标准铸就高质量。

许副院长认为，作为行政工作人员，应具备学习能力、做事能力、协调沟通能力、组织计划能力、总结工作能力、文字工作的能力、学习能力。在这七种能力中，最重要的是学习能力和做事能力。做事能力也是考验行政人员是否合格的关键因素。行政人员面对的事务比较繁琐，因此优秀的做事能力不可或缺。一是必须静下心来，掌握和了解行政秘书的工作职责、工作重点、工作规律、工作方法。二是必须了解掌握秘书工作的工作程序、工作节奏、工作标准。三是必须亲力亲为，主动上手，不能找替身。开会时，会议室怎样布置，会议议程怎样设定：办公室内务秩序，环境卫生、安全措施、为老师、学生服务，办理有关手续等。

工作措施对行政管理人员来说是开展工作的基本方法，主要包括抓班子，带队伍；建机构，提效能；严会风，肃纪律；续培训，强素质；勤研究，真创新；抓考核、纠偏差；抓班子，带队伍。在抓班子建设中，要挑选配备好班子成员，抓好班子内部团结。为了适应和推动学院教学、教育工作健康有序发展，必须调整现有机构设置，改变现有管理模式，最大限度简化管理环节，提升管理效能。要严密组织好学院的每一次工作会议，认真准备，坚持开短会、讲短话，开能解决问题的会议，纠正会风，严肃会纪。考核是评估工作的重要环节，也是弘扬先进典型、批评不足、纠正偏差的重要手段，更是管理体系中必不可少的重要步骤。学院每学期末都会组织全面考核，检查各项制度及目标管理措施落实情况，通过严格考核、弘扬正气，挤掉歪风邪气，激励先进。

分组讨论环节中，与会人员分为三组围绕许淑锐副院长的讲话，从行政管理工作人员应具备的能力、学院行政管理工作的心得体会等方面进行讨论，并形成意见。

讨论过后，三个小组分别汇报了本组的讨论意见。经贸系办公室副主任李海峰从“知行合一，谈体会”和“齐心协力，促提升”两个方面汇报了第一组对周云书记和许淑锐副院长讲话的讨论结果；人事部部长简庚荣汇报了第二组的讨论意见，大家一致认为要认真学习讲话，在学习中不断提高，希望能够经常举办类似培训，走出去交流学习。教务部部长尹小川代表第三组汇报，行政管理人员在行使权利的同时要牢固树立服务意识，推进学院二级管理体制创新，为教学服务。

周云书记为此次培训作总结。她表示，许淑锐副院长为大家带来了一场系统完整、内涵丰富的讲座，希望各位行政管理人员入耳、入脑、入心，认真学习讲座内容，将服务意识内化于心，遵从高校管理规则，发挥年轻的优势，齐心协力，讲规则、讲程序、讲记录、讲效率，尽心尽力为中大新华的发展服务。

学院周云书记、廖振亮副院长、许淑锐副院长出席培训会，校内各单位行政人员参会，会议由学院办公室、党委办公室主任丁艮平主持。